1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Marko Juric
Friedrich-Naumann-Straße 52
76187 Karlsruhe
Telefon: +49 176 22159816
E-Mail: service@juric-clean.de

2. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen nach Handelsrecht oder Steuerrecht (in der Regel 6-10 Jahre) – bleiben unberührt.

4. E-Mail-Versand

Ihre Kontaktdaten werden per E-Mail über einen SMTP-Server an uns übermittelt. Die E-Mail wird verschlüsselt übertragen (TLS/SSL-Verschlüsselung). Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie eine Bestätigungsmail.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

5. Hosting

Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) gehostet. Die Server befinden sich in Deutschland. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Website verarbeitet werden, werden auf diesen Servern gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und dem Betrieb der Website).

6. Server-Logs

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Diese Informationen (Server-Logfiles) umfassen unter anderem die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, die Domainname Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches.

Dies erfolgt insbesondere aus folgenden Gründen:

Sicherstellung eines störungsfreien Verbindungsaufbaus der Website
Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
zu weiteren administrativen Zwecken

Die Logfiles werden automatisch nach 7 Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Speicherung erfolgt ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und wird nicht für Marketing- oder Werbezwecke verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website).

6a. Rate Limiting (Missbrauchsschutz)

Zum Schutz vor Missbrauch und Spam verwenden wir ein Rate-Limiting-System für das Kontaktformular. Hierbei werden IP-Adressen temporär im Arbeitsspeicher des Servers gespeichert, um zu prüfen, ob innerhalb eines Zeitfensters zu viele Anfragen von derselben IP-Adresse gestellt werden.

Was wird gespeichert:

IP-Adresse (temporär im Arbeitsspeicher)
Anzahl der Anfragen innerhalb eines Zeitfensters
Zeitstempel der letzten Anfrage

Speicherdauer: Die IP-Adressen werden maximal 15 Minuten im Arbeitsspeicher gespeichert und danach automatisch gelöscht. Die Daten werden nicht auf der Festplatte gespeichert und nicht dauerhaft gesichert.

Zweck: Schutz vor Spam, Missbrauch und automatisierter Überlastung des Servers. Dies dient der Sicherheit und Stabilität unserer Website sowie dem Schutz der berechtigten Nutzer.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website sowie zum Schutz vor Missbrauch).

7. Cookies und Tracking

Allgemeines zu Cookies

Wir verwenden Cookies nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie werden automatisch gesetzt, sobald Sie unsere Website besuchen.

Was fällt unter "notwendige Cookies":

Cookie-Präferenzen: Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen im localStorage Ihres Browsers (nicht als Cookie), damit wir Ihre Präferenzen bei zukünftigen Besuchen berücksichtigen können. Diese Daten werden nur lokal in Ihrem Browser gespeichert und nicht an unseren Server übertragen.
Session-Daten: Technisch notwendige Daten für die Funktionalität der Website (z.B. Formular-Validierung)

Tracking bei "nur notwendige Cookies" oder "Ablehnen":

Anonymes Slack-Tracking: Wird nicht ausgeführt. Kein Tracking findet statt.
Google Tag (Google Ads Conversion Tracking): Wird nicht ausgeführt

Marketing-Cookies

Diese Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt und dienen der Analyse und Optimierung unserer Werbemaßnahmen.

Was fällt unter "Marketing-Cookies":

Google Tag (Google Ads Conversion Tracking):Conversion-Cookies zur Messung der Wirksamkeit von Google-Anzeigen. Wird nur nach ausdrücklicher Einwilligung aktiviert und trackt erfolgreiche Formular-Absendungen.

Tracking bei "alle akzeptieren" oder aktivierten Marketing-Cookies:

Anonymes Slack-Tracking: Wird ausgeführt. Es erfasst nur anonyme Ereignisse (Webseitenbesuch, Formular-Start, Formular-Absendung) mit Zeitstempel und URL, aber keine IP-Adressen, Namen oder E-Mail-Adressen.
Google Tag (Google Ads Conversion Tracking): Wird ausgeführt. Erfasst Conversion-Events bei erfolgreicher Formular-Absendung (nur nach ausdrücklicher Einwilligung)

8. Slack-Tracking (anonym)

Wir verwenden ein anonymes Tracking-System über Slack Webhooks, um zu erfassen, wann die Webseite besucht wird, wann das Kontaktformular gestartet wird und wann es abgesendet wird.

Wichtig: Dieses Tracking erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner (bei "Alle akzeptieren" oder aktivierten Marketing-Cookies). Bei "Ablehnen" oder "Nur Notwendige" wird kein Tracking ausgeführt.

Bei diesem Tracking werden keine personenbezogenen Daten übertragen. Es wird lediglich die URL der Webseite (zur Unterscheidung zwischen Entwicklung und Produktion) sowie ein Zeitstempel übermittelt. Keine Namen, E-Mail-Adressen, IP-Adressen oder andere personenbezogene Daten werden gespeichert oder übertragen.

Die Daten werden an Slack Inc. (USA) übermittelt. Slack Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verpflichtet sich, die DSGVO-Standards einzuhalten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern oder uns kontaktieren.

9. Google Tag (Google Ads Conversion Tracking)

Diese Webseite verwendet Google Tag (Google Ads Conversion Tracking) nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner (bei "Alle akzeptieren" oder aktivierten Marketing-Cookies). Bei "Ablehnen" oder "Nur Notwendige" wird kein Google Tag Tracking ausgeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Google Tag ist ein Analysedienst von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Wir verwenden Google Tag, um Conversion-Events zu messen, insbesondere wenn das Kontaktformular erfolgreich abgesendet wurde. Hierbei werden Conversion-Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.

Was wird getrackt:

Conversion-Events: Erfolgreiche Absendung des Kontaktformulars (nur wenn Marketing-Cookies aktiviert sind)
Technische Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Browser-Informationen, Geräteinformationen

Wichtig: Es werden keine personenbezogenen Daten wie Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern an Google übertragen. Die Conversion-Events werden anonymisiert erfasst.

Drittanbieter-Domains und Services: Beim Google Tag Tracking werden folgende Google-Domains und Services geladen:

www.googletagmanager.com: Google Tag Manager (Laden des Tracking-Scripts)
googleads.g.doubleclick.net: Google Ads Conversion Tracking (Messung der Conversion-Events)
www.google.com / www.google.de: Google Services (Consent Mode, Conversion Tracking, User List Tracking)
www.googleadservices.com: Google Ads Services (Conversion Tracking, Remarketing)
www.google-analytics.com: Google Analytics (falls verwendet)

Hinweis zu DoubleClick: Google DoubleClick (googleads.g.doubleclick.net) ist Teil des Google Ads-Netzwerks und wird für Conversion Tracking und Remarketing verwendet. DoubleClick verwendet Cookies, um Anzeigen zu personalisieren und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Datenübertragung in Drittländer: Google überträgt Daten in die USA. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verpflichtet sich, die DSGVO-Standards einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und der Google Ads Datenschutzerklärung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern oder die Cookies in Ihrem Browser löschen. Sie können auch die Google Ads-Einstellungen verwenden, um die Personalisierung von Anzeigen zu deaktivieren.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine Speicherung entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, jederzeit widersprechen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format aushändigen.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO):Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Baden-Württemberg ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

12. Datensicherheit

Wir verwenden auf unserer Website das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, greifen wir auf 128-Bit v3 Technologie zurück.

Ob eine einzelne Seite unserer Internetpräsenz verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Marko Juric
Friedrich-Naumann-Straße 52
76187 Karlsruhe
E-Mail: service@juric-clean.de
Telefon: +49 176 22159816